Condiciones Particulares para Vendedores
Última actualización: 2025-01-15
Estas condiciones regulan la relación entre INTERNET STREET SL (en adelante, la "Plataforma") y los vendedores (en adelante, el "Vendedor") que publican y venden productos a través del marketplace accesible en miavenida.es. El uso del panel de vendedor y/o la publicación de productos implica la aceptación íntegra de estas condiciones.
1. Naturaleza del servicio (intermediación)
La Plataforma actúa exclusivamente como prestador de servicios de la sociedad de la información y como intermediario técnico que facilita herramientas para que el Vendedor ofrezca sus productos a compradores.
INTERNET STREET SL no es parte en el contrato de compraventa celebrado entre Vendedor y comprador, no asume la condición de vendedor/merchant of record, y no garantiza la calidad, legalidad, seguridad, entrega, devolución, garantía o conformidad de los productos ofrecidos por el Vendedor.
2. Alta y requisitos del Vendedor
- El Vendedor declara que actúa en el marco de una actividad profesional/empresarial y que dispone de capacidad legal para contratar.
- Debe aportar información veraz y completa (identificación fiscal, razón social, domicilio, contacto, etc.) y mantenerla actualizada.
- El Vendedor es responsable de obtener licencias, permisos y registros necesarios para su actividad y para los productos que comercializa.
3. Obligaciones del Vendedor
El Vendedor asume de forma exclusiva toda responsabilidad derivada de su actividad, incluyendo, a título enunciativo:
- Contenido y catalogación: veracidad de descripciones, imágenes, precios finales (impuestos incluidos cuando proceda), stock y disponibilidad.
- Cumplimiento normativo: normativa de consumo, etiquetado, seguridad del producto, normativa sectorial, garantías y derecho de desistimiento cuando aplique.
- Fiscalidad y facturación: emisión de facturas/justificantes, impuestos, declaraciones y obligaciones contables.
- Propiedad intelectual e industrial: titularidad o licencias necesarias para marcas, imágenes, textos y cualquier contenido publicado.
- Atención al cliente y postventa: soporte, devoluciones, garantías, incidencias y reclamaciones conforme a la ley.
- Logística: preparación, embalaje, envío y entrega en los plazos anunciados, así como gestión de incidencias de transporte.
4. Publicación de productos y contenido
- Queda prohibida la publicación de productos ilícitos, falsificados, peligrosos, sujetos a restricciones legales sin autorización, o que infrinjan derechos de terceros.
- La Plataforma podrá retirar, desindexar u ocultar anuncios, fichas, imágenes o contenidos en cualquier momento cuando lo considere necesario por motivos legales, técnicos, de calidad, reputacionales o de protección del consumidor.
- El Vendedor concede a la Plataforma una licencia no exclusiva, mundial y gratuita, durante la vigencia de la relación, para usar, reproducir y comunicar públicamente los contenidos (textos, imágenes, marcas) estrictamente con el fin de operar y promocionar el marketplace (incluyendo listados, SEO y materiales promocionales).
5. Pedidos, pagos y relación con el comprador
El contrato de compraventa se perfecciona entre el Vendedor y el comprador. El Vendedor es el responsable de cumplir con todas las obligaciones derivadas del pedido (incluidas entrega, desistimiento, garantía y devoluciones).
La Plataforma puede facilitar herramientas de cobro o intermediación de pagos. En ningún caso ello implica que la Plataforma asuma obligaciones propias del Vendedor ni que se convierta en parte del contrato de compraventa.
6. Comisiones, tarifas y cambios
Las comisiones y/o tarifas aplicables (si las hubiera) se indicarán en el panel del Vendedor, documentación asociada y/o acuerdos específicos. La Plataforma podrá modificar comisiones, límites, funcionalidades, requisitos de acceso, criterios de calidad o normas de publicación cuando resulte necesario por motivos operativos, legales, económicos o de calidad del servicio.
7. Suspensión, limitación o cierre de la cuenta
La Plataforma podrá, a su discreción, suspender, limitar o cancelar total o parcialmente la cuenta del Vendedor, la visibilidad de su tienda o la publicación de productos, de forma inmediata y sin necesidad de preaviso, especialmente en caso de:
- incumplimiento de estas condiciones o de la normativa aplicable;
- sospecha de fraude, uso abusivo o actividad irregular;
- riesgo legal, reputacional o de seguridad para la Plataforma, consumidores o terceros;
- requerimiento de autoridades o terceros con apariencia razonable de legitimidad;
- incidencias reiteradas de calidad, devoluciones, reclamaciones o baja valoración del servicio;
- o por decisión operativa de la Plataforma (incluida la implantación de nuevas políticas o restricciones).
Cuando sea razonable, la Plataforma podrá comunicar al Vendedor el motivo de la medida y/o permitir subsanación, sin que ello constituya obligación.
8. Ausencia de mandato o representación
Salvo acuerdo escrito en contrario, nada en estas condiciones se interpretará como creación de una relación de agencia, mandato, franquicia, asociación, joint venture o relación laboral entre la Plataforma y el Vendedor. El Vendedor actúa en nombre propio y por su cuenta y riesgo.
9. Limitación de responsabilidad de la Plataforma
En la máxima medida permitida por la ley, la Plataforma no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, interrupciones del servicio, o reclamaciones derivadas de la actividad del Vendedor, del contenido publicado o de la relación contractual entre Vendedor y comprador.
La Plataforma no garantiza la disponibilidad continua, ininterrumpida o libre de errores del servicio, pudiendo suspenderlo por mantenimiento, mejoras, incidencias técnicas, seguridad o fuerza mayor.
10. Indemnidad (reclamaciones de terceros)
El Vendedor se compromete a mantener indemne y a indemnizar a INTERNET STREET SL, sus administradores, empleados y colaboradores, frente a cualquier reclamación, sanción, daño, coste o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivado de:
- la actividad del Vendedor en la Plataforma;
- la venta de productos, su entrega, devoluciones, garantías o postventa;
- el incumplimiento de normativa aplicable (consumo, seguridad, fiscalidad, etiquetado, etc.);
- la vulneración de derechos de terceros (PI/II, marcas, contenidos, datos personales, etc.);
- cualquier contenido publicado por el Vendedor.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, el Vendedor puede escribir a hello@miavenida.es.
12. Modificación de las condiciones
La Plataforma podrá modificar estas condiciones en cualquier momento. Las nuevas versiones serán aplicables desde su publicación en el sitio y/o desde su comunicación en el panel del Vendedor. El uso continuado del servicio tras la publicación implica la aceptación de los cambios.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Salvo norma imperativa aplicable, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.